2017年12月11日,江蘇省消費者權益保護委員會(以下簡稱江蘇省消保委)就北京百度網訊科技有限公司違法獲取用戶信息權限及相關問題提起消費民事公益訴訟。2018年1月2日,該案由南京市中級人民法院正式立案。1月5日,江蘇省消保委向社會通報了案件的有關情況。
消費公益訴訟是《消法》賦予省級以上消協組織的法定職責,是打擊和遏制不法經營行為的重要武器,是維護眾多不特定消費者合法權益和社會公共利益的有效途徑。自去年以來,江蘇省消保委持續關注部分手機APP侵犯消費者個人信息問題,采取調查、約談等措施促進行業整改和完善。中消協為江蘇省消保委聚焦百姓消費難點、主動作為、依法維權的行動點贊,支持向侵害消費者合法權益、拒不整改的企業發起公益訴訟。
當前,侵害消費者個人信息權問題大量存在,有關保護工作亟待強化。中消協希望,所有的經營者以此為鑒,切實落實消費者權益保護主體責任,守法經營,強化自律,杜絕擴大收集、泄露、出售或者非法向他人提供消費者個人信息;呼吁全社會高度關注消費者個人信息保護問題,共同采取措施,強化對消費者合法權益的保護;也提醒廣大消費者,在日常消費中,提高自我保護意識,防范個人信息權受到損害。
中消協將持續關注案件進展,支持各地消協在法定職責范圍內積極探索,穩妥推進,更好發揮公益訴訟作用。
中消協最后表示,希望攜手社會各界,為保護消費者合法權益行動助力、加油!